kontakt

1,8 mln zł kary dla Cyfry+
(fot. uokik.gov.pl)
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na Canal+ Cyfrowy karę za wprowadzanie w błąd klientów. Oczywiście spółka odwołała się od decyzji. Czy kara została nałożona słusznie i czy ma to jakiekolwiek konsekwencje dla abonentów?
Canal+ Cyfrowy wysyłał do abonentów rezygnujących z usług listy, w których zawarta była informacja, jakoby celu rozwiązania umowy niezbędbny był kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta. Taka sugestia nie była jednak prawdą, gdyż rozwiązanie umowy umożliwia samo wysłanie listu poleconego.
Odtwarzacz MP3 z Androidem
Zmuszeni abonenci dzwonili do BOK. W rozmowie z przedstawicielem handlowym bardzo często jednak byli przekonywani, aby podpisać nową umowę na – teoretycznie – bardzo korzystnych warunkach. Jak dowiódł UOKiK, wymuszanie na klientach rozmów telefonicznych było tak naprawdę zagraniem psychologicznym, które umożliwiało zatrzymanie rezygnujących, proponując im inne usługi.
Zgodnie z regulaminem żadne telefony nie są wymagane. Teoretycznie klienci byli o tym poinformowani, jednak sprytne zagranie z listem, w którym bardzo niejednoznacznie było sformułowane stwierdzenie o wykonaniu telefonu, wprowadzało w błąd konsumentów.
Vizio konkurencją dla Philipsa? Nowe telewizory 21:9
UOKiK nałożyła na spółkę karę w wysokości 1 806 304 zł. Jak można było przypuszczać, Canal+ Cyfrowy odwołał się od decyzji. Należy więc podejrzewać, że sprawa albo się przedawni, albo zostanie umorzona. Jedynym pozytywnym aspektem całego zamieszania jest to, że Cyfra+ przestała wysyłać tego typu listy do osób rezygnujących z usług.
Przypuszczalnie też, jeżeli sprawa zostanie odpowiednio nagłośniona, można sądzić, że abonenci zaczną uważniej czytać umowy i zwracać uwagę na szczegóły. Niestety, ale kolejny raz sprawdza się powiedzenie, że niewiedza kosztuje.
Czy gniazdko sieciowe za 500 zł polepszy dźwięk systemu audio?
[...], ale jednak – zwykły kontakt. W specyfikacji napisano, że gniazdo ma korpus wykonany z nylonu, ramkę montażową[...]
Magiczny pilot LG
[...] z zaawansowanych funkcji Smart TV oraz po prostu uprzyjemnić kontakt z wirtualną rzeczywistością telewizora. Pilot[...]
JVC Kenwood ma kamerę 4K2K
[...], obiektyw Fujinon, radiowy kontakt 4FSK (ARIB STD-B54 wersja 1.0). Ciekawymi funkcjami urządzenia[...]
Philips HMP3000 - dla ludzi
[...] ze wszystkich odtwarzaczy tego typu, z jakimi miałem kontakt. Napisy można nie tylko dostosować do filmu, ale też zmienić[...]
Pancerna kamera z (podobno) najszerszym kątem
[...] wstrząsoodporna, wodoodporna (zanurzenie na głębokość 1 m na 30 min), wytrzymuje kontakt z pyłem i uszkodzenia[...]
Chcecie rozwalić laptopa za 30 000 zł?
[...] kankana); praca w błocie i ziemi przy zamkniętych wejściach (HDMI, USB itd.); kontakt z kurzem, piachem[...]
Maraton Star Trek w nFilm HD
[...] kontakt 16:05 – Star Trek: Rebelia 17:50 – Star Trek: Nemesis 20:00 – Star Trek Pięć filmów[...]
Surface u lekarza
[...] ekranów dotykowych. Podobno dobrze wprowadzone do służby zdrowia stoły Surface usprawniłyby kontakt[...]
Kamera zamiast oka
[...].Rob jednak się nie poddaje. Nawiązał kontakt z Stevem Mannem, profesorem Uniwersytetu Toronto, specjalistą od noszonych[...]
Wyjątkowo czarny piątek
[...] nie są najgorsze. Wystarczy uzbroić się w cierpliwość. Najgorsi są ludzie tracący na chwilę kontakt[...]
Luksusowa wanna z obsługą HD i GSM
[...], że ekrany są HD, ale nie dodaje co przez to rozumie.Kontakt z firmą uzyskacie przez tę witrynę .Źródło[...]
Fujitsu ESPRIMO Q1510 - pierwsze wrażenia
[...] jest piękne Pierwszy kontakt z Fujitsu ESPRIMO Q1510 może być pozytywny. Nawet bardzo. Zależy[...]
Kamera w oku
[...]Widzieliście może film Star Trek Pierwszy Kontakt ? Jest tam taka rasa Borg, która dała[...]
nbox nie lubi Fergusonów
[...].Dodatkowej porady osób, które miały bezpośredni kontakt z tym problemem szukajcie na oficjalnym forum telewizji n[...]
Jak tanio kupić telewizor?
[...] rozsądku. Sprawdzajcie kupującego nie tylko poprzez jego komentarze, ale także kontakt telefoniczny[...]
Telewizor z grubej rury! Recenzja Samsunga LE40A786 podświetlanego LEDami
[...] na wystawie Mix-nowe technologie pod koniec października 2008. Niestety na bliższy kontakt z 786 musiałem[...]